1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Morris Romo Dennis, trabajador autónomo, con nombre comercial Touch and Control
- NIF
- 78982624A
- Domicilio
- Calle Virgen de la Cabeza 2, casa 3, 29680 Estepona (Málaga), España
- Teléfono
- +34 696 191 430
No hemos designado un Delegado de Protección de Datos, ya que la ley no lo exige para una actividad de nuestro tamaño y naturaleza. Para cualquier cuestión sobre sus datos, escríbanos a la dirección de email indicada.
2. Qué datos recogemos
Solo recogemos los datos que usted decide enviarnos:
- Formularios de contacto y presupuesto: los datos que introduce, como nombre, email, teléfono, tipo de proyecto y mensaje, junto con su aceptación de esta política.
- Email, teléfono o WhatsApp: los datos e información que comparta al contactarnos directamente.
Le rogamos que no incluya datos sensibles (por ejemplo, de salud) en sus mensajes; no los necesitamos para responderle.
Si acepta las cookies de analítica, utilizamos Google Analytics 4 para medir las visitas y qué botones de contacto se usan, de forma agregada. Está desactivado hasta que usted lo acepta y puede cambiar su elección en cualquier momento. El sitio web no utiliza publicidad ni seguimiento de redes sociales. Los detalles están en nuestra política de cookies.
3. Para qué usamos sus datos
- Para responder a sus consultas y preguntas.
- Para preparar y enviarle los presupuestos o propuestas que nos solicite, y hacer su seguimiento.
No utilizamos sus datos para enviarle publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre usted.
4. Base legal
- Su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que presta al marcar la casilla del formulario o al contactarnos por iniciativa propia. Puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD), cuando nos pide un presupuesto, una visita o una propuesta.
Si no facilita los datos marcados como obligatorios en el formulario, no podremos atender su solicitud.
5. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para responder a su consulta o gestionar su presupuesto. Si no se inicia una relación profesional, los suprimimos en un plazo máximo de 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pida suprimirlos antes.
Si pasa a ser cliente, conservaremos sus datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la ley (por ejemplo, obligaciones contables y fiscales) o mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Transcurridos esos plazos, se suprimen.
6. Quién tiene acceso a sus datos
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria o a juzgados y tribunales).
Para el funcionamiento de este sitio web contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un contrato de encargo:
- Wix.com Ltd., que presta el alojamiento de este sitio web y los formularios de contacto. Los datos que envía mediante un formulario se almacenan en la plataforma de Wix.
- Google Ireland Limited (Google Analytics 4), solo si acepta las cookies de analítica: recibe datos de uso de su visita (páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador, y un identificador aleatorio), nunca el contenido de los formularios.
Si decide contactarnos por WhatsApp, el mensaje se transmite a través de ese servicio, sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.
7. Transferencias internacionales
Wix.com Ltd. tiene su sede en Israel, país que la Comisión Europea reconoce como garante de un nivel adecuado de protección de datos. Wix y las empresas de su grupo y subencargados pueden almacenar datos o acceder a ellos desde otros países, incluidos los Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales aplicadas por Wix.
Los datos de Google Analytics pueden transferirse a Google LLC en los Estados Unidos. Google LLC está certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que la Comisión Europea ha reconocido como garante de un nivel adecuado de protección; Google aplica además las Cláusulas Contractuales Tipo.
Puede solicitarnos más información sobre estas garantías escribiéndonos.
8. Sus derechos
Conforme al RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso a los datos personales que tratamos sobre usted.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios.
- Oposición al tratamiento de sus datos.
- Limitación del tratamiento en determinados casos, por ejemplo mientras comprobamos una solicitud.
- Portabilidad: recibir los datos que nos facilitó en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se transmitan a otro responsable.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento.
9. Cómo ejercer sus derechos
Envíe un email a morris@touchandcontrol.com indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle información adicional para confirmarla. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en solicitudes complejas, en cuyo caso se lo comunicaremos. El ejercicio de sus derechos es gratuito.
10. Derecho a reclamar
Si considera que sus datos no se han tratado correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es. Le agradeceremos que antes nos dé la oportunidad de resolver su consulta contactando con nosotros.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. El sitio web se sirve únicamente mediante conexión cifrada (HTTPS).
12. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a personas adultas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de la última actualización.